常見問題
您的問題，我們來解答
整理了最常被詢問的問題，幫助您更了解恩惠清潔的服務內容與流程
常見問題
關於恩惠清潔服務的常見疑問與解答
Q1：如何預約清潔服務
您可以透過我們的線上預約系統預約案場估價，或直接撥打電話與我們的客服團隊聯絡。我們會根據您的需求安排最合適的清潔方案。
Q2：服務範圍包含哪些項目
恩惠清潔提供辦公室日常清潔、地毯與地板保養等服務。我們可以根據您的具體需求客製化清潔方案。
Q3：服務費用如何計算？
依空間大小、清潔頻率與服務內容評估報價，價格透明，並於服務前確認細節。
Q4：是否需要簽訂合約？
長期合作可簽訂合約保障雙方權益；單次或短期需求也可彈性安排，不強制綁約。
Q5：清潔時間可以彈性安排嗎？
可以，能配合您的營業時間安排，如上班前、下班後或指定時段進行清潔。
Q6：清潔團隊是否會更換？
不會。我們採固定人員服務，避免頻繁更換，確保品質穩定與熟悉度。
Q7：如果對清潔結果不滿意怎麼處理？
歡迎隨時反映，我們會儘快安排改善或補強，確保達到您的期待。
Q8：服務區域有哪些呢？
以下提供服務區域範圍：
▶台北市
中正區、萬華區、大同區、中山區、松山區、大安區、信義區、南港區、文山區
▶新北市
板橋區、三重區、中和區、永和區、新莊區、新店區、土城區、蘆洲區